Требования:
Внимательность и ответственностьКоммуникабельность и доброжелательность в общении с гостями и коллегамиСтрессоустойчивостьГрамотная речь и знание основ этикетаУверенность в использовании компьютера и техникиЖелание работать и зарабатыватьИнициативность и Креативность!!!Опыт работы желателен, но не обязателен, всему научим !
Обязанности:
Приём звонков и обработка заявок.Наличие ПК (работа в Bnova).Направление горничных, составление графиков, поиск новых.Контроль заселений и помощь гостям в вопросах.Вызов мастеров на поломки и контроль их работы.Решение конфликтных ситуаций с гостями.Осуществляет регистрацию и размещение гостей;Осуществляет контроль своевременной и качественной подготовки номерного фонда Отеля к размещению гостей;Принимает заявки на бронирование номеров в отсутствии менеджера по бронированию или при обращении гостя напрямую;Осуществляет расчеты с гостями в наличной и безналичной форме;Выполняет служебные поручения вышестоящих руководителей.
Условия:
График работы 1/2 , 1/3 с 8:00 до 8:00Выплаты заработной платы без задержекОт 4500 рублей сменавозможны премии по результатам работыОбучение всем необходимым навыкамУютная комната отдыха с кухней, возможность ночного отдыхМолодой дружный коллектив
