Обязанности:
• Запись транспортных средств Клиентов на ремонт;
• Консультирование клиентов по техническим вопросам и оказываемым услугам;
• Прием/выдача автомобилей в ремонт и после ремонта;
• Планирование нагрузки цеха;
• Взаимодействие с мастерами ремонтной зоны;
• Разъяснение клиентам процедуры согласования и проведение ремонта, сроков и стоимости ремонтных работ;
• Расчет стоимости услуг и запасных частей;
• Поддержание связи с клиентом во время проведения ремонта;
• Согласование дополнительных работ по ремонту;
• Ведение документооборота, оформление заказ-наряда по окончанию ремонта;
• Получение обратной связи от клиентов о качестве работ.
• средне-профессиональное или высшее техническое;
• Знание технического устройства грузовых автомобилей;
• Знание технологии ремонта грузовых автомобилей;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание 1C (Альфа-Авто) желательно;
• Опыт работы в сфере автотранспорта от 1 года;
• Опыт руководящей работы приветствуется.
Условия:
• Работу в стабильной, надежной Компании;
• Официальное оформление по ТК РФ, все соцгарантии;
• Ежемесячная премия при выполнении плана;
• График работы сменный 2/2 с 8-00 до 20-00;
• Заработная плата: оклад + бонус по результатам работы;
• Повышение квалификации за счет работодателя;
• Годовая премия по результатам работы;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту.
