Описание:
«Железная-мебель» – это международная компания, работающая в России, Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане. Основная деятельность продажа систем хранения. В нашем активе 20 лет успешного опыта и развития. На данный момент 30 официальных филиалов по всей России. Мы ищем сотрудников на позицию менеджера отдела контроля и качества обслуживания в г. Тюмень
Требования:
Отличные коммуникативные навыки (умение легко, спокойно и вдумчиво общаться с любым типом покупателей). Позитивный настрой. Способность к самоорганизации и самоконтролю. Владение компьютером и офисной техникой на уровне пользователя. Способность к обучению, Готовы рассматривать кандидатов без опыта.
Обязанности:
Ежедневные контакты с покупателями и клиентами с целью повышения качества работы предприятия. Контроль за соблюдением стандартов работы с покупателями Контроль качества обслуживания покупателей Контроль за соблюдением стандартов работы в CRM Участие в создании стандартов системы контроля, отчетность Выборочное прослушивание телефонных переговоров с целью повышения качества обслуживания
Условия:
Обучение. Рабочий день 8 часов с 9:00 до 18:00 График 5/2 Отпуск Трудоустройство по ТК РФ Кофе и чай за счёт компании
