Описание:
Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки на проект по сопровождению ПО информационно-аналитической системы госзаказчика. Если тебе интересно направление техподдержки, есть желание учиться новому и развиваться в сфере IT - будем рады общению. Твои задачи: Первичный прием и регистрация поступающих обращений Классификация обращений и помощь в решении вопросов Прием телефонных обращений и консультирование по работе с системой Что мы ждем от тебя: Грамотная устная и письменная речь Уверенное владение ПК Умение быстро определять суть проблемы заявителей Быстрая адаптация под проектные задачи Умение выстраивать структурированную консультацию без подготовленных скриптов Что мы обеспечим: Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов Интенсивный опыт на интересных проектах, который позволит тебе быстро расти как эксперту Офисный формат работы - график 5/2, 2/2 (адрес офиса - г. Ярославль, ул. Республиканская 35) Технику для комфортной работы Корпоративную культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании
