Описание:
Догси — крупнейший в стране сервис для поиска догситтеров, работающий в 43 городах России. На нашей платформе выполнено более 100 000 заказов на передержку, выгул и услуги зооняни. Ежедневно мы помогаем нашим пользователям подобрать лучшего ситтера, учитывая особенности их драгоценных питомцев. У нас небольшая, но амбициозная команда. Работаем преимущественно удаленно из разных городов нашей страны. Сейчас мы в поиске заботливых сотрудников службы поддержки. Ваши ключевые задачи: обработка заявок на подбор, звонков и чатов с целью помочь нашим клиента. Данная вакансия предполагает частичную занятость (0,5 ставки).
Требования:
Грамотно писать, говорить, умение слушать и слышать собеседника; Готовность помогать в решении нестандартных вопросов; Наличие компьютера или ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном; Интерес к сфере заботы о домашних питомцах будет вашим преимуществом;
Обязанности:
Помощь с подбором ситтеров для клиента; Прием входящих звонков; Переписка с пользователями в чатах; Взаимодействовать с коллегами из команды для улучшения сервиса; Внесение информации в CRM.
Условия:
— Оплата работы почасовая, ставка 200 руб. в час. — График работы скользящий, смена от 2 до 6 часов в день в рамках времени работы сервиса (с 9:00 до 23:00 по московскому времени). График составляется на месяц вперед и согласовывается заранее. Работа из дома в комфортных для вас условиях. Официальное оформление, белая зарплата. Предоставляемая и оплачиваемая телефония. Интересные задачи и дружелюбная команда.
