Требования:
- Доброжелательность, коммуникабельность, любовь к людям;- Знание основ качественного клиентского сервиса;- Владение грамотной и четкой речью;- Умение работать в режиме многозадачности
Обязанности:
- Прием и oбpaбoтка вхoдящиx звонкoв, oбщeние с гостями в чатах - Грамотная работа с электронным журналом записи и складским учётом- Составление отчетов и ведение внутренней документации- Полный контроль за бесперебойной работой салона в течение рабочего дня- Координация работы сотрудников- Ведение соц сетей -Встреча, консультация и сопровождение гостей, создание приятной атмосферы в салоне;- Активные продажи ритейла, сертификатов, украшений;- Контроль и поддержание чистоты- Соблюдение кассовой дисциплины
Условия:
- Оклад + % от продаж+ премии- Удобный сменный график: 2/2 с 8:30 до 21:30 или 5/2 8:00-16:00 14:00-21:30 или 2/2/1- Карьерный рост: возможность продвижения до Старшего администратора и Управляющего - Заработная плата без задержек, 2 раза в месяц Мы дорожим абсолютно каждым нашим гостем и сотрудником. Следим за качеством оказываемых услуг, предоставляемым сервисом и состоянием комфорта для всех, кто находится в нашем салоне. Создаем атмосферу, за которой так любят возвращаться наши гости. Мы ждем на эту должность человека, который как и мы будет выкладываться на все 100% ради поддержания высокого качества и уровня сервиса
