Требования:
Знание ПК, офисных программ Excel, Word. Умение работать с оргтехникой. Умение вести деловую переписку. Ответственность, внимательность. Тактичность, вежливость, эмоциональная устойчивость. Наличие профильного образования, знание иностранного языка будет Вашим преимуществом.
Обязанности:
Участвует в комплексе обслуживания постояльцев базы отдыха. Расселяет гостей по номерам и контролирует их выезд. Производит бронирование номеров Взаимодействует с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий. Информирует гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг. Координирует рабочие процессы горничных в пределах своей компетенции. Принимает и составляет соответствующие документы. Участвует в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания. Информирует управляющего по наполнению базы отдыха и другим параметрам. Отслеживает ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой оборудования на базе отдыха. При необходимости помогает горничным в уборке номера, стирке и глажении белья. Осуществляет постановку на учет по месту пребывания граждан РФ и иностранных граждан.
Условия:
График работы 5/2 с выходными в будние дни, на время отпусков больничных график работы сутки через трое. Доставка сотрудников до места работы. Обязательное прохождение ежегодной мед.комиссии.
