Описание:
Глобальный оператор связи и интегратор ИТ-сервисов, единственный в России международный провайдер со своей инфраструктурой приглашает в команду Специалиста по технической поддержке клиентов. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.Наша вакансия - отличный старт для твоей карьеры в Телекоме!
Мы предлагаем:
погружение в задачи с "О", проведем тебя за руку, обучим всем процессам, работе в системе; у нас дружная команда, всегда можно рассчитывать на поддержку коллег; оклад 53 230 рублей + доплаты за смены (ночные, выходные, праздники), бонус раз в полугодие; сменный график работы - 2/2, день (с 8.00 до 20.00) - ночь (следующий день) (с 20.00 до 8.00) - отсыпной - выходной; полное соблюдение ТК РФ комплексный ДМС и страхование жизни с 1-го дня работы, корпоративная мобильная связь; возможность развивать soft skills (бесплатное обучение) и карьерного роста в компании; офис ст. м. Алтуфьево/ Верхние Лихоборы/ Окружная Чем предстоит заниматься: принимать, регистрировать и передавать в работу инженерам обращения , оказывать консультации клиентам, сотрудникам и партнерам Компании; проводить круглосуточный мониторинг элементов сети, систем жизнеобеспечения узлов Компании; организовывать работы по восстановлению сервиса клиента и взаимодействовать с ним до полного решения проблемы; оформлять, обрабатывать и сопровождать вызовы технических специалистов Компании для выполнения работ по обслуживанию и ремонту оборудования. Что мы ожидаем от кандидата: высшее или неполное высшее техническое образование, также студент старших курсов; чёткая дикция, грамотная речь; стремление и способность к самостоятельному изучению нового, предлагать решения и участвовать в процессах по оптимизации работы подразделения; владение ПК и офисными приложениями на уровне уверенного пользователя.
