Описание:
Мы холдинговая компания "НОВОЛЕКС". Более 15 лет мы осуществляем функции генерального подрядчика в строительстве объектов промышленного, коммерческого и гражданского назначения. Стратегия нашей работы — комплексный подход к реализации объекта строительства «под ключ»: от инженерных изысканий на строительной площадке до выполнения функций технического заказчика, разработки проектно-сметной документации с прохождением экспертизы, а также строительства объекта и ввода в эксплуатацию в строгом соответствии с требованиями. Многое уже сделано, но впереди нас ждут ещё более смелые и амбициозные цели, поэтому мы приглашаем в нашу команду Инженера технической поддержки Ваши задачи: Прием и обработка заявок пользователей через HelpDesk и другим каналам связи. Участие в инвентаризации оборудования и ПО. Контроль за расходными материалами и учет неснижаемых остатков. Разработка и актуализация пользовательских инструкций и базы знаний. Диагностика и решение технических проблем пользователей (ПО, оборудование, сеть). Поддержка рабочих станций (Windows) и периферийных устройств (принтеры, сканеры). Эскалация сложных инцидентов на профильных специалистов. Поддержка учетных записей пользователей (создание, блокировка, восстановление паролей). От Вас ожидаем: Знание ОС Windows и мобильных ОС. Программ на уровне пользователя: MS Office, Adobe, крипто про, 1С. Базовое понимание принципов работы TCP/IP и сетевых служб (DNS, DHCP и т.п.); Базовое понимание аппаратной части ПК (диагностика, замена комплектующих, обслуживание); Навык построения (протяжки) ЛВС. Предлагаем: Работу в крупной, стабильной и надежной Компании; Полное соблюдение ТК Российской Федерации; Стабильную, белую заработную плату. Уровень обсуждается на собеседовании; График работы: 5/2 понедельник – пятница с 8:00 до 17:00/09:00 до 18:00; Месторасположение работы: БЦ Линкор, в шаговой доступности от м. ЦСКА (10 минут), м. Аэропорт, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, дом 12, корпус Б.
