Руководитель выездных мастеров по ремонту бытовой техники
ЛУЧ
от 200 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Федеральная компания по ремонту и обслуживанию бытовой техники, в связи с расширением отдела, проводит набор на позицию "Руководитель мастеров по ремонту бытовой техники: "Ремонт стиральных /посудомоечных/сушильных машин и холодильников";
Требования:
высокий уровень коммуникации; лидерские и организационные качества; опыт работы в сервисных подразделениях; опытом работы с выездным сервисом будет преимуществом; знание типовых неисправностей бытовой техники будет преимуществом; умение работать в режиме многозадачности; уверенный пользователь ПК.
Обязанности:
управление сервисными мастерами по ремонту бытовой техники (контроль качества ремонтов, обучение продажам выездных мастеров); проведение собеседования и ввод в должность новых мастеров; обеспечение уровня ключевых показателей эффективности в рамках; сервисной группы, проведение обучения основным этапам диагностики; обработка клиентских обращений, работа с возражениями; контроль за ведением документооборота в рамках компетенций; предоставление ежедневной отчетности.
Условия:
Работа в офисе (м. Дмитровская - пешая доступность - 10 мин.); график работы 5/2 с 9 до 18; заработная плата от 200.000 руб., на руки.
