Описание:
Что необходимо делать? Участвовать в задачах внедрения нового функционала на промышленный контур. Проводить postmortem с 3 линией тех.поддержки (смежная команда) для выявления потребностей и проблемных зон в процессах. Формирование требований, написание постановок на улучшение интерфейсов, сценариев и интеграционной логики внедренного функционала. Выявлять кросс-функциональную зависимость и взаимодействие между бизнес-процессами. Проводить исследования, сбор и анализ требований заказчиков. Оказывать консультацию 3 линии тех.поддержки. Валидация и верификация текущих бизнес-процессов, их документирование и визуализация. Разработка инструкций для пользователей. Что мы ждем от тебя? Желание сделать работу пользователей простой и понятной. Умение описывать и визуализировать процессы (BPMN, UML или аналогичные методы). Навыки работы с инструментами моделирования бизнес-процессов (например, Visio, Bizagi, Miro). Аналитическое мышление, внимательность к деталям, умение находить узкие места в процессах. Отличные коммуникативные навыки: умение взаимодействовать с разными уровнями сотрудников. Опыт подготовки регламентов, методических материалов или инструкций. Желательно: знание основ проектного управления и навыки работы с основными методологиями. Интерес к совершенствованию знаний и навыков, самостоятельность, организованность.
Условия:
Уютный офис в самом центре города, официальное трудоустройство, достойный уровень ЗП, премии, ДМС, корпоративное питание, внешнее обучение и интересные задачи. График работы 5/2, старт работы варьируется с 9 до 10. Формат работы: гибрид, удалённый. Наш процесс найма: собеседование с HR по телефону или zoom (30 минут). очное собеседование с руководителем в нашем офисе на Чеховской или онлайн (1 час).
