Описание:
Департамент качества и клиентского опыта ищет менеджера контроля качества ИТ-проектов. В этой роли, сотрудник будет заниматься анализом ИТ-продуктов, чтобы выявлять ключевые бизнес-сценарии и настраивать мониторинг с учетом потребностей бизнеса. Работа предполагает тесное взаимодействие с продуктовыми командами для определения наиболее важных аспектов, подлежащих контролю и улучшению. Чем предстоит заниматься: Анализировать ИТ-продукты на предмет определения ключевых бизнес-сценариев; Согласовывать бизнес-метрики и алгоритмы их расчета для дальнейшего вывода на мониторинг; Проводить переговоры со стейкхолдерами для достижения договоренностей об этапах развития мониторинга; Приоритизировать задачи для достижения цели с учетом velocity команды; Анализировать зависимости ИТ-продуктов при определении причины сбоев на мониторинге; Анализировать метрики ИТ-продукта при определении точек роста с целью интеграции решения класса APM (Instant); Что мы ждём от тебя: Опыт работы в области информационных технологий, управления проектами или в смежной области; Понимание работы инструментов хранения метрик и мониторинга (Grafana, VictoriaMetrics); Опыт ведения переговоров и достижения договоренностей со стейкхолдерами; Опыт работы в области информационных технологий, управления проектами или в смежной области; Навыки приоритизации задач; Понимание КПИ продуктов по мониторингу; Опыт подготовки отчетности и презентаций; Стек- Jira, Confluence, Office (Word, Excel, PowerPoint), в том числе написание формул Excel и умение работать со сводными таблицами Что мы предлагаем: Оклад + годовая премия; Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой; Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Корпоративная мобильная связь + интернет, а также единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.); Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, Образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; Внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.
