Описание:
Специалист 1 разряда отдела управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов Управления организационного развития и пользовательского опыта. НАПРАВЛЕНИЕ: Управление пользовательским опытом и трансформация продуктов, услуг и сервисов. ОБРАЗОВАНИЕ: бакалавриат, специалитет, Средне-специальное (профессиональное). НАПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ: Экономика, государственное управление, бизнес-информатика, социология, политология.
Требования:
Желание изучать новые предметные области, разбираться в новых направлениях «с нуля»;· понимание основ аналитики и систематизации данных;· создание и оформление презентаций, информационных материалов, дашбордов (PowerPoint, Figma);· уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint);· знание основ системы государственного управления в России;· понимание трендов по цифровой трансформации госуправления и цифровой экономики;· умение работать в режиме многозадачности;· готовность к обучению стрессоустойчивость и готовность принимать конструктивную критику.
Обязанности:
Сопровождать участие ФНС России в федеральном проекте «Государство для людей»· подготавливать аналитические справки, письма, доклады, презентации;· разрабатывать проекты методических документов (концепции, планы мероприятий, положения, стандарты) и ведомственных НПА (приказы, распоряжения);· организовывать проведение социологических исследований, а также анализировать и визуализировать полученные результаты;· сопровождение разработки/доработки цифровых продуктов/систем ФНС России;· сопровождение проектов по внедрению ИИ в продукты/системы ФНС России;· проведение исследований пользовательского опыта сервисов ФНС России и жизненных ситуаций граждан;· реинжиниринг сервисов ФНС России на основе проведенных исследований пользовательского опыта.
Условия:
Государственная гражданская служба:· молодой коллектив;· испытательный срок 2 месяца;· оформлением по всем правилам трудового кодекса РФ и в соответствии с процедурами, предусмотренными 79-ФЗ;· ненормированный служебный день;· возможность прикрепления к ведомственной поликлинике;· возможность отдыха с семьей по льготным ценам в оздоровительных учреждениях ФНС России, а также посещение детских летних оздоровительных лагерей;· возможность повышения квалификации;· удобное территориальное расположение; г. Москва, ул. Неглинная, д.23 (м. Трубная/Кузнецкий мост).
