Описание:
Привет, наш будущий коллега! «Умскул» - крупнейшая онлайн-школа подготовки к экзаменам в России. Мы входим в топ-10 EdTech-компаний в России, а также являемся финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023 HeadHunter. Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают. Немного о нас: Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo За 8 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться Наша задача: удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшения текущих процессов Сейчас мы ищем талантливого сотрудника в Департамент Продукта на позицию специалиста по возвратам. Что мы предлагаем? Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ Стабильный график 5/2 с 10:00-19:00 по мск Полностью удаленный формат работы Фиксированная часть + KPI, средний доход от 60 000 рублей. Скидки и бонусы от наших партнеров (изучение языка, развитие soft-skills, скидки в магазинах и пр.) Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт Что нужно делать? Обрабатывать обращения по возвратам в чатах Составлять корректные расчеты и оформлять возврат ДС Помогать клиентам в заполнении заявлений и консультировать по возникающим вопросам Что мы ждём от тебя? Опыт работы с возвратами от 1 года Внимательность к деталям Навык решения конфликтных ситуаций Уверенное владение excel и google-сервисами Преимуществом будут основные знания гражданско-правовых отношений Желание помогать клиентам в сложных ситуациях Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!
