Описание:
В команде премиального трэвел-консьерж агентства открыта вакансия Эмоционального продюсера.
Требования:
1. Опыт работы в туристической или event сфере, предпочтительно с VIP-клиентами. 2. Глубокое понимание психологии клиента и умение создавать эмоциональные связи. 3. Креативное мышление и способность генерировать уникальные идеи для развития взаимоотношений с клиентами. 4. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. 5. Знание современных трендов в туризме и предпочтений VIP-клиентов. 6. Знание современных трендов в медиа и маркетинге.
Обязанности:
1. Разработка и реализация концепции эмоциональной связи с клиентами(К примеру, отправка предвкушений - подборки фильмов/музыки перед поездкой, создание файлов с дизайнером/отправка подарков-"Послевкусий" по возвращении Клиентов - генерация идей/упаковка/заказ) 2. Создание у клиентов позитивной эмоциональной связи с агентством через коммуникацию с ними - оригинальные поздравлений с днями рождениями и другими праздниками/придумывание мероприятий для привлечения лидов, и т.д 3. Анализ предпочтений и потребностей клиентов для создания персонализированного контента и предложений. 4. Организация и координация мероприятий и активностей, способствующих созданию уникального опыта для клиентов. 5. Проведение опросов и анализ отзывов клиентов для улучшения качества услуг и повышения эмоциональной ценности предложений. 6. Трансформирование негативного опыта клиента / форс-мажорных ситуаций во время путешествия 7. Работа с дизайнерами по создание брендированного визуала
Условия:
1. У компании амбициозные планы на 2025 год, а значит у вас будет возможность для развития и реализации своего творческого потенциала. 2. Гибкий график работы. 3. Возможность удаленной работы (обсуждается индивидуально по результатам работы). 4. Доступ к обучающим программам и профессиональному развитию. 5. Конкурентная заработная плата и возможность своими результатами влиять на неё. Если вам хочется реализовать свой творческий потенциал и потенциал работы с Клиентом и его опытом - откликайтесь на вакансию)
