Описание:
EdEra School – международная онлайн-школа и образовательный сервис, предлагающий решения любых академических и внеакадемических задач. Компания основана выпускником математического факультета Оксфорда в 2017 году. Миссия EdEra School – помогать детям вовлекаться в образовательный процесс, обретать любимое дело, становиться в нем первоклассными экспертами и поступать в лучшие университеты мира по своей специальности. В основе ценностей компании – персонализированный подход к самоопределению, образованию и поступлению студентов.
Требования:
Обязательно наличие высшего образования: бакалавриат и\или магистратура (педагогика, психология, менеджмент как преимущество); Высокоразвитые коммуникативные навыки: профессиональный и доброжелательный стиль общения; Знание A-Level и IGCSE; Опыт репетиторства, наставничества, консультирования или построения образовательных программ для учеников средних школ и университетов; Опыт работы в сфере обслуживания клиентов в сфере образования или консьерж-услуг как преимущество; Эмпатия, умение найти подход к взаимодействию с клиентами (семьями); Интерес к сфере международного образования; Уровень английского языка B2.
Обязанности:
Обеспечение комплексного сопровождения клиентов при поступлении в учебные заведения; Проведение консультаций по образовательным программам и услугам; Продажа услуг и организация выполнения договоров с клиентами; Гарантированное достижение образовательных целей по академическим и поступательным планам; Управление коммуникацией с клиентами: сбор обратной связи, информирование о процессе обучения и поступления, направление документов и отчетов; Поддержка клиентов в образовательных вопросах и стратегии обучения; Организация регистрации на экзамены и проведение пробных тестирований; Организация виртуальных встреч и консультаций с клиентами через платформу Zoom; Управление расписанием обучающихся и взаимодействие с другими учебными заведениями; Обеспечение своевременного обновления и подготовки всех документов в системе управления клиентскими данными Bitrix24.
Условия:
Удалённая формат работы; Полная занятость; Достойная фиксированная оплата труда - 1000$; Возможность получать ежемесячные бонусы; Оплачиваемый больничный и отпуск; По трудоустройству готовы предложить рассмотреть разные варианты; Профессиональное развитие – мы открыты для начинающих специалистов с амбициями развиваться в нашей нише.
