Описание:
В ФГБУ «ФЦТ» открыта должность менеджера в отделе технической защиты информации. Организация занимается техническим сопровождением Государственной итоговой аттестации, (ГИА), проведением единого государственного экзамена (ЕГЭ)
Требования:
Опыт работы оператора горячей линии, консультирования по различным вопросам Четкая и грамотная речь Образование – высшее (незаконченное высшее, в процессе учебы), желательно техническое Доброжелательность Стрессоустойчивость Внимательность Знание ПК на уровне пользователя (работа в базе данных, Word, Excel, Outlook) Умение работать с большим объемом информации Обучаемость Знание нормативных правовых документов в области информационной безопасности знание правил делопроизводства (правила создания документов, технологии работы с ними) умение составления текстов распорядительных документов (приказов, распоряжений, решений, указаний, постановлений)
Обязанности:
Консультирование ОИВ, РЦОИ, образовательных организаций, учредителей, загранучреждений по вопросам организации и проведения государственной итоговой аттестации, подключение объектов информатизации к защищенным сетям. Консультирование заявителей, обратившихся по вопросам организации работы с информационными системами. Идентификация лица (пользователя), обратившегося по вопросам организации работы с информационными системами (ведение реестра Пользователей). Предоставление первичных консультаций Пользователям по типовым обращениям в соответствии с Базой знаний. Запрос дополнительной информации по зарегистрированным обращениям в соответствии с Базой Знаний. Проверка на комплектность документов. Согласование первичной документации заявителей для подключения к защищенным сетям. Осуществление контроля исполнения заявок. Ведение отчетной документации по итогам работы.
Условия:
Вся оплата официальная Ежеквартальная и годовая премии График работы 5/2 (суббота, воскресенье выходной) с 9:30 до 18:15, пятница до 17:00 Обучение ДМС, после года работы материальная помощь к отпуску, после года работы
