Описание:
ВТБ Юниор — это оплачиваемая стажировка для начинающих специалистов в головном офисе ВТБ по направлениям: корпоративно-инвестиционный бизнес, средний и малый бизнес, розничный бизнес, технологический блок, а также поддержка и контроль. С первых дней вам предстоит работать над серьезными проектами. Вы научитесь находить решения сложных бизнес-задач под руководством экспертов команды банка. А после стажировки получите возможность продолжить карьеру в ВТБ. Мы анализируем клиентский опыт и оптимизируем продуктовые решения, используя инструменты анализа данных и методологии исследований.
Требования:
учишься на социологической, экономической, математической, маркетинговой или менеджерской специальности; понимаешь методологии исследований, работаешь с данными и умеешь проводить анализ поведения пользователей; свободно владеешь MS Office (MS Excel, MS PowerPoint); обладаешь навыками статистической обработки данных (SPSS, R); имеешь опыт в проведении исследований — даже в рамках курсовых или дипломных работ.
Обязанности:
организация опросов клиентов и внешней аудитории под руководством опытных коллег; разработка анкет, контроль качества сбора и анализа данных, подготовка отчетных таблиц; оценка и оптимизация клиентского опыта.
