Описание:
Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону и в чате. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.Кто мыТочка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.Что делатьПомогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Заказать документы в приложении, сделать перевод или подсказать хороший фильм на вечер — важно закрыть каждое обращение. Мы не передаем клиентов друг другу, общаемся с ними на равных и проявляем заботу.Ты подойдёшь, еслиУ тебя есть опыт работы с клиентами.Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.Что ждёт тебя в ТочкеОфициальная зарплата и удобный графикОт 52 000 ₽ в месяц. Пятидневка с плавающим началом дня с 08:00 до 13:00.Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.Удалёнка и редкий выход в офисТы будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить одну неделю с командой.Свобода действийУ нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.Понятное обучениеПродуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.Постоянное развитие500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника.Комфорт для работы и жизниПосле испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог.Бонусы от партнёровПользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.Дополнительные преимущества:ДМС Мобильная связь Скидки в компании Зоны отдыха Обучение и тренинги
