Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Ведущий специалист технической поддержки

Unigreen Energy
  • Полная занятость
  • Опыт: 3-6 лет
  • Описание: Группа компаний Юнигрин Энерджи является крупнейшей в России интегрированной компанией в области солнечной энергетики. Деятельность сосредоточена на высокотехнологичном производстве солнечных модулей, строительстве и эксплуатации солнечных электростанций, а также научно-исследовательской деятельности в области солнечной энергетики. Уважаемые соискатели! При отклике просим обращать внимание, что наличие высшего технического образования и профильного опыта работы является действительно обязательным требованием.
  • Мы предлагаем: Высокий фиксированный оклад дохода + годовое премирование по итогам выполнения KPI, доплаты к значимым событиям; официальное трудоустройство и "белая" зарплата. График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (офис), гибкое начало рабочего дня. Место работы: офис класса "А" в БЦ Лотте (5 минут от м. Калужская/Воронцовская) ДМС (+стоматология, госпитализации) после испытательного срока корпоративный спорт, подарки, социальные компенсации, программа лояльности Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей, решение технических задач Диагностика ремонт компьютеров пользователей Контроль срока действия лицензий используемого в компании ПО Работы по СКС Планирование закупок в области потребностей пользователей Написание технических заданий, инструкций Осуществление удаленного и очного оперативного решения проблем, связанных с эксплуатацией рабочих станций, периферийных устройств и прикладного ПО ТОП менеджеров Наши пожелания к соискателю: Высшее профессиональное (техническое) образование (законченное), профильный опыт от трех, а лучше - пяти- лет - обязательно Знание операционных систем (Windows, Linux, macOS) и мобильных ОС (Android, iOS). Умение решать проблемы, связанные с установкой, настройкой и работой ОС. Опыт работы с виртуализацией операционных систем. Знания основных принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). Опыт работы с настройкой сетевых подключений и устранением проблем. Знания основ работы с офисными приложениями (Microsoft Office, Google Workspace) и специализированным ПО. Навыки устранения проблем с ПО, настройка и обновление программных продуктов. Знания основ работы с антивирусами и средствами защиты от вредоносных программ. Опыт диагностики и устранения неисправностей с компьютерами, ноутбуками, принтерами и периферийными устройствами. Знания по сборке и ремонту ПК, настройке оборудования и его драйверов. Умение эффективно общаться с пользователями и объяснять технические моменты простым языком. Знания методов диагностики и решения технических проблем пользователей, включая использование удаленного доступа. Опыт ведения инцидентов и запросов в системах SD Умение составлять отчеты и документацию по проблемам и решениям.