Описание:
Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Предоставляем множество игр, в том числе от самых топовых провайдеров, а также регулярные розыгрыши, акции и турниры. Наши игроки ценят нас за исключительную честность, лояльность, щедрость на бонусы и самые выгодные условия для игры на рынке! В данным момент, мы расширяем команду поддержки пользователей, чтобы окружить заботой и вниманием каждого и ищем Night Support Specialist / ночных специалистов технической поддержки.Если ты готов помогать с любыми вопросами и проблемами, с которыми могут столкнуться наши пользователи, знакомься с подробностями ниже и откликайся! Чем предстоит заниматься: Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса; БЕЗ звонков - только чат с клиентами; Полностью удаленный формат работы - вам потребуется только ваш ПК/ноутбук и стабильное подключение к интернету. Что мы ожидаем: Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21.00 до 9.00 по МСК; Опыт работы в клиентской/технической поддержке от 1 года; Любовь к работе с людьми и желание помогать им; Вежливость и терпение (понимание, что могут быть недовольные клиенты); Знание принципов клиентоориентированного сервиса; Умение грамотно излагать свои мысли; Способность быстро обучаться новым навыкам; Анализ спорных ситуаций и принятие взвешенных решений в рамках своей компетенции; Необходимо иметь ПК или ноутбук с бесперебойным доступом в интернет.
Мы предлагаем:
Интересный и легкий процесс обучения, который оплачивается; График работы 2/2 с 21:00 до 09:00 по Мск; Полностью удаленный формат работы; Компенсация спортивных абонементов и внешнего обучения; Корпоративный английский язык; Выплата зп 2 раза в месяц, стартовая ставка от 300р/час.
