Главный специалист по работе с контрольными и надзорными органами
Банк ВТБ (ПАО)
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Требования:
грамотная письменная и устная речь; опыт работы с обращениями клиентов в банковской сфере; продвинутые знания программ Мicrosoft Office/ Мой Офис; умение работать в режиме многозадачности.
Обязанности:
ведение претензионной работы по запросам контрольно-надзорных органов и Службы финансового уполномоченного по обращениям клиентов; принятие решений об обоснованности требований клиентов по запросам контрольно-надзорных органов и Службы финансового уполномоченного; ведение претензионной базы; подготовка ответов на запросы контрольно-надзорных органов и Службы финансового уполномоченного по обращениям клиентов.
