Сотрудник технической поддержки пользователей в ИТ-сфере
Фридман Вадим Валерьевич
от 30 000 до 60 000 руб.
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Требования:
Ты доброжелательный, коммуникабельный, амбициозный и тебе нравится работать с людьми Ты хочешь развиваться в IT-компании, мечтаешь добиться успехов в карьере Ты нацелен на результат и быстро справляешься с большим объемом информации
Обязанности:
Отвечать клиентам в чатах, консультировать по продукту. Помогать найти верное техническое решение с помощью функционала системы. Обучение системе и помощь в базовой настройке программы. Помогать искать и воспроизводить ошибки, оформлять заявки для разработчиков. Распределять обращения клиентов между отделами (продажи, вторая линия технической поддержки, партнеры и тд)
Условия:
Еженедельные обучения от основателя компании и база знаний для вашего развития ЗП на старте 30 тыс. руб., после 35-60 и далее рост в зависимости от ваших результатов + премия сотрудникам с лучшими результатами; График работы 5/2 (11-20), договариваемся на интервью. Также может быть плавающий график 5/2 Перспектива карьерного и профессионального роста Работа удаленно Вы можете работать из любой точки мира, главное – наличие стабильного интернета и ноутбука с гарнитурой Возможность поработать с интересными клиентами из самых разных сфер, начиная от небольшой кофейни, заканчивая крупными промышленными компаниями; Мы не нанимаем руководителей со стороны, а исключительно поднимаем людей вверх по карьерной лестнице из линейного персонала. Это значит, что при росте компании и с течением времени у лучших сотрудников есть гарантированное право подняться по карьерной лестнице.
