Специалист службы приема и размещения/Front Desk Receptionist
Four Seasons Hotel Lion Palace
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
На данный момент у нас вакантна позиция "Специалиста службы приема и размещения". Специалист службы приема и размещения является одним из первых контактов для наших гостей, пока они находятся в нашем отеле. Наши регистраторы отвечают на самые разнообразные запросы гостей, точно оценивая их потребности и запросы. ОБЯЗАННОСТИ: Встреча, регистрация и размещение гостей приезжающих в отель. Выдача и хранение ключей от номеров Проведение расчетных операций при отъезде гостей Помощь в разрешении жалоб гостей Передача дел и отчетов по окончании смены дежурному администратору службы приема и размещения. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы на аналогичной должности Знания английского языка на уровне Advanced (разговорный и письменный). Знание арабского языка будет преимуществом Знание приёмов обслуживания гостей и основных правил этикета Умение работать в команде, коммуникабельность, доброжелательность Желание обучаться и развиваться в индустрии гостеприимства в отеле класса люкс УСЛОВИЯ: Официальное трудоустройство, заработная плата 2 раза в месяц без задержек. Оплачиваемые отпуска и больничные. Расширенный социальный пакет - бесплатное питание, ДМС (стоматология включена), униформа. Возможность профессионального и карьерного роста. Режим работы - 5/2, 8 часовые рабочие смены Ждем Вас в нашей команде!
