Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Начальник группы поддержки пользователей

ЭТМ, компания
  • Полная занятость
  • Опыт: 3-6 лет
  • Описание: ЭТМ – лидирующая российская компания в области поставок электротехники и инженерных систем. Входит в 200 крупнейших компаний России. ЭТМ — это более 9 тыс. сотрудников, 30 лет устойчивого развития, 9 логистических центров класса А, более 200 точек продаж, развитая транспортная инфраструктура и ассортимент из 1,8 млн наименований оборудования. Онлайн-сервисом iPRO ЭТМ, пользуются более 40 тысяч предприятий в России. Для развития этой платформы приглашаем Специалиста по сопровождению внутреннего ПО. ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: Организация работы линий технической поддержки ИТ. Управление распределенной командой. Поддержка инфраструктурных запросов, а также поддержка работы КИС. Формирование положения и регламента работы. Выработка и контроль KPI. ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА: Высшее профильное образование. Опыт организации работы службы тех. поддержки на крупных предприятиях с нуля. Самоорганизованность, ответственность, грамотная устная и письменная речь. Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работа в аккредитованной российской IT-компании. Официальное трудоустройство с первого дня работы. Возможен гибридный формат работы. График работы: пн-чт c 8:30-17:30,в пятницу до 16:30. Гарантии и льготы в соответствии с трудовым законодательством РФ. Современный офис в центре города (выделенные зоны приема пищи, обособленные места отдыха, корпоративный кофе). Комфортные условия труда. Мы активно поддерживаем и развиваем культуру спорта. У нас свои корпоративные команды по регби, настольному теннису и легкой атлетике.