Описание:
Мы - ритейл компания, представляющая сеть магазинов европейских, американских и турецких брендов Outletium и сеть магазинов верхней одежды ISTNOVA, ищем в свою команду заботы, менеджера по работе с клиентами, ежедневно улучшая клиентский опыт посетителей нашей компании.
Требования:
- желание работать и зарабатывать,- нацеленность на результат,- умение выгодно преподносить компанию, продукт и себя,- способность быстро понимать ситуацию клиента и ориентироваться в широком ассортименте продукции- способность вежливо, тактично работать с возражениями и вопросами клиента,- грамотная устная и письменная речь,- хорошие коммуникативные навыки,- пунктуальность и ответственность,- свободное владение компьютером,- высшее / незаконченное высшее образование.Плюсом будет опыт работы с 1с и/или CRM-системах.
Обязанности:
- обработка заказов и обращений с сайта и мессенджеров,- консультация клиентов по телефону и в соц. сетях,- ведение клиентов в CRM-системе,- отчетность по продажам.Работа с теплыми лидами, без холодных звонков.
Условия:
- заработная плата: твердый фикс 40 000руб/мес + % с продаж, + фикс.бонусы по KPI - офис по линии метро, - график работы 5/2, - бесплатные обеды, - официальное трудоустройство.
