Описание:
В образовательный репетиторский центр требуется администратор. Эта работа для тех, кто с радостью готов помогать школьникам и родителям в выборе образовательных программ, взаимодействовать с мотивированными учениками, кто знает или хочет научиться высоким стандартам обслуживания, кто любит работать с постоянным контактом и общением с людьми в уютной и дружественной обстановке. У НАС НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!
Обязанности:
осуществление приема и обработки звонков, заявок и запись на пробное занятие; взаимодействие с родителями, учениками, преподавателями по всем возникшим вопросам, а также работа с архивной базой клиентов; оформление необходимой документации; презентация услуг детского центра; составление ежедневного отчета; участие в мероприятиях детского центра, направленных на увеличение продаж; прием и контроль оплаты, стимулирование на повторную покупку; контроль за чистотой центра в течение рабочего дня работа в CRM системе заказ канцтоваров; умение пользоваться социальными сетями; выполнение поручений руководителя в рамках сферы деятельности Требования наличие образования (среднее специальное, высшее); наличие медицинской книжки (можно оформить в процессе), уверенное пользование ПК (word, excel) и оргтехникой; внимание к деталям, хорошая память; убедительная красивая русская речь; умение разрешения конфликтов, опыт общения с «трудным» клиентом корректность в диалоге и поступках; опрятный внешний вид; понимание принципов обслуживания клиентов; любовь к детям, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, вежливость. доброжелательность и умение расположить к себе человека (улыбка во всех случаях жизни).
Условия:
интересная, творческая работа с детьми; график работы - 5/2 с 09.00 до 18.00 возможность развития, обучения за счет компании; чай, кофе, вкусняшки за счет компании; интересные корпоративные мероприятия и подарки сотрудникам; стабильная заработная плата; официальное трудоустройство; дружный молодой коллектив Мы ищем сотрудника на долгосрочную перспективу работы, стремящегося к развитию и обучению. Мы ждем Вашего отклика и хотели бы увидеть вас в нашей команде.
