Оператор обработки входящих обращений (чаты, без голоса, не продажи)
Ледлайн
от 28 000 до 51 000 руб.
Полная занятость
Без опыта
Описание:
Компания "LEADLINE" - это успешный, динамично растущий контактный центр в сфере телемаркетинга, с опытом работы уже более 8 лет! Мы работаем по всему ЦФО, постоянно совершенствуемся, развиваемся и открываем новые офисы, увеличивая нашу команду! Наша компания является официальным аккредитованным партнером одного из крупнейших Банков Страны - Т-Банка. Нашей компании на постоянную основу требуется Оператор на входящие чаты - обработка обращений от представителей гос. органов. - БЕЗ ПРОДАЖ; - БЕЗ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ; - РАБОТА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО С ЗАЯВЛЕНИЯМИ/ОБРАЩЕНИЯМИ; -ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОФИСНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ!!!
Требования:
Грамотная письменная и устная речьУмение грамотно формулировать ответы поможет в работе Умение находить информацию для решения задачВажно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы Готовность помогать клиентамВажно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение Стремление к саморазвитиюЖелание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов
Обязанности:
- Прием входящих обращений;
Условия:
- Оформление с первого дня по договору ГПХ сразу в Банк; - Гибкий график работы: 5/2 полная ставка (9-18,10-19,11-20, 12-21), 5/2 – 0,75 ставки - 6 ч (9-15, 10-16, 11-17, 12-18, 13-19, 14-20, 15-21) или 2/2 (9-21). Рабочее время выбирается самостоятельно и согласовывается с Руководителем. Выходные плавающие; Можно брать подработки, доп. смены, увеличивать смены. - Заработная плата от 28 000 руб до 51 000 рублей ДО ВЫЧЕТА! - Обучение длится 1,5-3 часа, оплачиваемое с нашей стороны. Обучение начинается с 1 апреля 2025 года! Можно брать подработки, доп. смены, увеличивать смены.
