Описание:
ОбязанностиПрием телефонных звонков «горячей линии»;Обработка и маршрутизация входящих обращений по электронной почте и через программное обеспечение;Участие в разработке и реализации проектов Общества, направленных на увеличение эффективности работы сотрудников, на увеличение качества оказываемых услуг;Участие во внутренних маркетинговых исследованиях с целью выявления факторов развития, точек роста;Участие в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов;Участие в разработке и развитии сайтов и порталов компании.ТребованияВысшее образование;Желателен опыт в аналогичной должности от 1 года;Опыт работы с обработкой и маршрутизации входящих звонков и писем будет преимуществом;Коммуникабельность, исполнительность;Уверенное владение MS Word, MS Excel.УсловияМесто работы: г. Иркутск, ул. Байкальская, 295Б;Пятидневная рабочая неделя, рабочий день (Пн-Чт 08:00-17:00; Пт 08:00-16:00);Оформление по ТК РФ, льготы и компенсации в рамках коллективного договора;Корпоративная программа ДМС, компенсация питания;Возможность развития профессиональных и личностных компетенций в рамках Корпоративного университета компании;Льготная ипотечная программа для сотрудников компании;Возможность принять участие в новых и интересных проектах группы компаний;Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами.
