Оператор 1 линии службы диспетчеризации технической поддержки
КГКУ Центр информационных технологий Кра
49 000 руб.
Полная занятость
Без опыта
Требования:
Законченное высшее техническое образование. Базовые знание сетевых технологий. Желательно опыт работы с системами мониторинга (Nagios, OmniVista, Zabbix). Рассмотрим кандидатов с минимальным опытом, но с огромным желанием развиваться и прогрессировать.
Обязанности:
1 линия технической поддержки. Мониторинг инфраструктуры организации. Прием и обработка звонков и входящей почты, заведение заявок. Консультирование и техническая поддержка пользователей по поддерживаемым системам. Распределение заявок пользователей по отделам организации. Контроль сроков выполнения заявок. Первичная диагностика и сбор информации для дальнейшей передачи на другие отделы организации.
Условия:
Комфортное рабочее место в центре города. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет. Своевременная официальная оплата труда. Возможность профессионального и карьерного роста. График работы: График работы: 5/2, c 9:00 - до 18:00.
