Оператор call-центра (со знанием английского языка)
Ситиникс
от 400 $
Удаленная работа
Опыт: 3-6 лет
Полная занятость
Описание:
Компания: Appliances RepairЧасовой пояс работы: Калифорния (PST) Оператор call-центра с навыками продаж (со знанием английского языка) О компании Appliances Repair – компания, специализирующаяся на ремонте и обслуживании бытовой техники в США. Мы предоставляем высококачественный сервис и стремимся к полной удовлетворенности наших клиентов. Обязанности Общение с клиентами через телефон, email и онлайн-чат на английском языке. Консультирование клиентов по услугам компании, ценам и срокам ремонта. Продажа услуг компании теплым клиентам. Обработка заявок и координация работы с техническими специалистами. Решение возникающих у клиентов вопросов и жалоб. Ведение отчетности и работа с CRM-системой. Требования Знание Английского языка B2 и выше. Опыт работы в службе поддержки клиентов от 3 лет (желательно в сфере сервисных услуг). Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями. Навыки продаж Навыки работы с ПК, CRM-системами и мессенджерами. Стрессоустойчивость, внимание к деталям, клиентоориентированность. Стабильный интернет и возможность работать по Калифорнийскому времени Мы предлагаем Почасовая оплата + KPI Оплата переработок , выходных и праздников США. Гибкий график работы. Возможность профессионального роста и развития.
