Описание:
Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Описание работодателя: Официальные партнеры iiko в Ярославле, Костроме, Иваново. Более 10 лет занимаемся автоматизацией предприятий общественного питания на iiko.Наша команда реализовала более 200 успешных проектов.Помогаем нашим клиентам сделать их бизнес прозрачным, а учёт- простым. Гибко настраиваем iiko под нужды каждого ресторана. Интегрируем iiko с дополнительными сервисами по доставке, документообороту и лояльности гостей.
Требования:
- Знание архитектуры ПО iiko ("айко") является обязательным условием (технические навыки). - Знание взаимодействия с компанией iiko со стороны технической поддержкой (414 ст. БЗ)- Опыт работы с компьютерным оборудованием (POS терминалы, кассовые аппараты, периферийные устройства)- Навыки настройки локальной сети на предприятии- Знания ОС Windows- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.- Вежливое общение с клиентами- Стрессоустойчивость- Отзывчивость в решении проблем клиента, эмпатия, стремление помочь клиенту- Пунктуальность- Грамотная устная и письменная речь- Организованность- Способность самостоятельно углубляться в суть проблемы клиента - Соблюдение регламентов обработки заявок
Обязанности:
- Сопровождение системы автоматизации iiko в ресторанах- Приём и регистрация поступающих заявок в Service Desk- Установка iikoFront, iikoOffice и других модулей айко - Настройка интеграций iiko со сторонними программами (мобильные приложения, 1С Бухгалтерия, сайты)- Настройка кассовых аппаратов в айко, настройка связи с ОФД (Атол, Штрих), настройка периферийных устройств (принтер чеков, весы, сканеры, дисплеи покупателя) - Работа с ЕГАИС - Проработка нетиповых схем организации учёта
Условия:
Удаленная работаОклад зависит от навыков, опыта и объема выполняемых задач.Испытательный срок - 1 мес
