Специалист международной поддержки пользователей (со знанием английского языка)
Яндекс
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса; помогать клиентам в решении разных задач; взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса. Мы ждём, что вы: владеете русским и английским языком на уровне B2-C1; грамотно говорите и пишете вышеперечисленных языках; имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время работы; быстро учитесь и хорошо работаете с большим объёмом информации. Мы приветствуем, если вы: уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт; вели личный блог или группу в социальных сетях; готовы учиться и узнавать новое.
Мы предлагаем:
официальное трудоустройство с первого дня обучения; полностью удаленную работу на своем оборудовании (ПК или ноутбук); график работы: 2/2 06:00-18:00, 2/2 18:00-06:00 или 2/2 20:00-08:00 МСК; сдельную оплату труда и возможность самостоятельно влиять на свой доход; доплаты за работу в ночное время; отличную команду руководителей и наставников; бонусы и скидки от компании и партнёров; различные мотивационные программы; возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального.
