Работаем с производственными компаниями, сферой услуг, оптом, недвижимостью. У нас небольшая, но уже устойчивая команда, и сейчас я выстраиваю операционку для масштабирования.
Мне важно:
Делегировать больше
Сохранять высокое качество
Быстро реагировать на задачи
Ищу помощника, который станет моей правой рукой. Человека, который поможет держать под контролем рутину, систематизировать задачи и развивать бизнес — чтобы я мог фокусироваться на росте, а не на тушении пожаров.
Сейчас со мной работают два помощника, но у них гибкий график. Это удобно, но есть нюанс: часть задач приходится откладывать, потому что не всегда кто-то может быстро подключиться. По той же причине часть задач приходится выполнять самостоятельно, т.к. клиенту нужна оперативность.
Объём работы вырос. И теперь мне важно, чтобы рядом был человек с полной включённостью — который может реагировать оперативно, держать процессы в фокусе и снимать с меня часть нагрузки без задержек.
✔️ 1. Регулярные задачи:
Всё по шаблонам и с готовыми регламентами:
Выставление счетов, работа с оплатами и дебиторкой
Ежедневные отклики на заказы на фрилансе
Оплата сервисов (миро, зум, notion)
Отчёты + счета клиентам раз в месяц
Заведение новых клиентов в CRM, генерация документов
2. Проектные задачи:
— тут важно уметь взять ответственность за результат:
Примеры:
Продумать и наладить процесс для B2B-продаж
Подготовка вакансий, собеседования, онбординг
Оптимизация процессов внутри команды (отчёты, CRM, процессы)
Коммуникабельность — придётся общаться много. Со мной, с командой, с подрядчиками и клиентам
Ответственность — доводить до конца, даже если приходится напомнить 2–3 раза
Системность — структурировать информацию, задачи, процессы
Самостоятельность — не ждать микроменеджмента и прямых указаний