Описание:
ОО «Н ТРЭВЕЛ» (входит в Группу компаний «Норильский никель») - это мультицентр по организации деловых и личных поездок, грузовых перевозок и мероприятий. Мы ищем в свою команду оператора контактного центра с опытом работы в travel-сфере. Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков от клиентов; Помощь в оформлении авиабилетов и дополнительных услуг, консультация о ж/д билетах; Предоставление актуальной информации об услугах Общества; Помощь клиентам Общества в решении их вопросов касательно приобретенных услуг; Прием и оформление поступающих претензий от имени клиента. Кого мы ищем: Наличие сертификата о допуске к работе в Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте по СПД СВВТ; Опыт работы в Сирена-Трэвел; Наличие гарнитуры и устойчивого интернет-соединения; Опыт работы оператором контактного центра от 1 года; Опыт работы в авиакомпаниях/travel-сфере будет преимуществом; Грамотная речь; Доброжелательность и стрессоустойчивость (клиенты и их просьбы бывают разные, иногда- самые неожиданные); Готовность обучаться и следовать правилам Общества. На адаптационный период (3 месяца) - заключение договора ГПХ. После успешного завершения адаптации - возможно заключение трудового договора (ДМС со стоматологией, компенсация абонемента на занятием фитнесом, участие в программах корпоративной культуры)
