Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Специалист по технической поддержке в IT

Гринатом
  • Полная занятость
  • Опыт: 1-3 года
  • Описание: АО «Атомэнергопроект» является предприятием Госкорпорации «Росатом» и входит в состав Инжинирингового дивизиона. Организация объединяет три крупнейших проектных института атомной отрасли России: Московский, Санкт-Петербургский и Нижегородский. Объединённый институт имеет более 75 лет опыта создания АЭС и команду более 7000 сотрудников. АО "Атомэнергопроект"- Инжиниринговый Дивизион ГК «Росатом» ищет сотрудника технической поддержки/тестировщика в команду. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать входящие обращения от пользователей; Конфигурировать компоненты ИС через административные интерфейсы; Проводить первичную диагностику проблем, собирать необходимую информацию о работе ИС и сервисов с помощью тестирования, воспроизведение ошибок; Анализировать причины возникновения ошибок, проводить документирование дефектов в таск-трекинговой системе; Разрабатывать тестовые сценарии; Взаимодействовать с аналитиками и разработчиками; Вести Базу знаний технической поддержки. Мы ищем человека, который: Имеет высшее образование; Имеет релевантный опыт работы от 1-го года; Понимает процессы тестирования и разработки (знание жизненного цикла ПО, жизненного цикла дефекта); Владеет языком SQL на уровне запросов к БД; Умеет работать с технической документацией; Владеет грамотной устной и письменной речью.
  • Условия: Официальное оформление по ТК РФ, "белая" зарплата + годовой бонус; Режим работы: 5/2, офис; Цифровые сервисы для сотрудников; Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков; Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства.